商品には万全の注意を払っておりますが、破損や不良品、ご注文と異なる商品が届いた場合は
買物市場サポートセンターまで返品、交換の旨を商品到着後8日以内にご連絡下さい。
ご連絡をいただき次第、返品、交換の手順などの詳細をお客様へお伝えいたします。
なお、事前にご連絡のない返送、商品到着後9日以上を過ぎてからのご連絡、ご返送は
お受けできかねますので予めご了承下さい。
返品・交換をお受けできないもの
・商品到着から9日以上過ぎている商品
・お客様都合(例:間違えて注文してしまった、別の商品、色との交換、イメージしていたのと違った、等)
・返品や交換に関する事前のご連絡がない返送
・初期不良以外の理由で開封されている商品
・使用済みの商品
・お客様のもとで破損、汚損が生じた商品
・プレゼント用等、ご注文者様とお受け取りされた方が異なる場合の商品不備以外のご返品・ご交換
・SALE対象商品
その他、上記に該当しない返品・交換のお申し出について、お受けできないものと
当店にて判断する場合もございます。返品、交換について不明点などございましたら
買物市場サポートセンターまでお問合せください。
ご注文のキャンセルについて
商品発送後のキャンセルについては、お受けできかねます。
注文完了後にキャンセルをご希望の場合は買物市場サポートセンターまで至急ご連絡ください。
代金引換をご利用のお客様へ
商品の発送後、長期不在や受け取り拒否などにより、お受け取りいただけず、返品扱いとなった場合、
理由にかかわらず、今後ご注文をお断りさせていただく場合がございます。
予めご了承いただきますようお願い申し上げます。
※送料、代引き手数料は返金の対象外となります。
※ポイント使用でのご購入の場合はポイント使用分を再付与し、残りの代金をご返金致します。
※ポイントを現金でお返しすることはできません。
返品・交換に関するお問合せ
買物市場サポートセンター
メール:support@kaimonoichiba.com
電話 :0120-446-492
電話受付時間:月〜金/9〜12時・13〜17時
※土日祝日・夏季休業・年末年始はお休みです。
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