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京セラセラミックナイフについて
税込5400円以上のご注文で送料無料です。

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ご利用ガイド 
注文、配送、返品についてご案内しています。
初めてご利用される方は必ずお読みください。

>>お支払い方法について
>>お届けについて
>>返品・交換について
>>会員登録について
>>ラッピングについて
>>お問合せについて

お支払方法について


当店では、代金引換、クレジットカード、銀行振込の3つからご利用いただけます。

代金引換
商品配達時に配送業者へ代金をお支払いください。
なお、ご注文金額に応じて1件あたり下記の代引き手数料を申し受けます。
ご注文金額(税抜) 代引き手数料(税抜)
1万円未満 300円
1万円以上〜3万円未満 400円
3万円以上〜10万円未満 600円


クレジットカード
当店ではクロネコwebコレクトを利用しております。
クロネコwebコレクト クレジットカード払い

ご注文完了後、お支払い手続きの画面に切り替わらない等、お支払いが完了しなかった場合は、
当店よりお支払い手続きのご案内メールをお送り致しますので
お待ちくださいますようお願いいたします。
(営業時間:月〜金 9〜17時 ※祝日を除く)


銀行振込(前払い)
当店からの「【買物市場】ご注文確認」のメールにてお振込先をご案内しておりますので、
ご注文日より2週間以内にお振込をお願いいたします。
お振込を確認後、商品を発送いたします。
期限を過ぎた場合はご注文をキャンセルとさせていただきますのでご注意ください。

※振込手数料はお客様負担とさせていただいております。
※ご注文者様のお名前でお振込ください。
お名前が一致しない場合、確認のため 発送までにお時間がかかる場合がございます。
※お振込先の間違いにご注意ください。
間違えてお振込された場合、当店では一切責任を負いかねます。
※ご注文金額より多くお振込された場合、振込手数料を差し引いた金額でのご返金となります。




お届けについて


配送について
ヤマト運輸での配達となります。
送料は864円(税込)となります(商品金額が税込7,560円を超えた場合は送料無料となります)。
※離島・一部地域は追加料金がかかる場合がございます。
※2018年1月9日より送料が変更となりました。
詳細につきましては「送料改定についての重要なお知らせ」をご参照ください。


営業日の正午までに確定しましたご注文は、最短で当日中に発送いたします。
※土日祝日、夏季休業、年末年始の発送はありません。
在庫切れなど諸事情により商品の発送が遅れる場合は、当店よりご連絡いたします。

配達時間帯指定について
以下の時間帯でお届け時間をご指定いただけます。
【午前中/14〜16時/16〜18時/18〜20時/19〜21時】
ご希望の時間帯指定がない場合は「指定なし」にて発送いたします。

※天候、交通の事情によりお届けが遅れる場合がございます。
※2017年6月19日発送分より、ヤマト運輸の配送時間帯の指定枠が変更となりました。
詳細につきましては【重要なお知らせ:配送時間帯の指定枠変更について】をご参照ください。

配送についての注意点
・日本国外への発送は承っておりません。
・商品のお届け時にご不在だった場合は不在票記載のヤマト運輸各営業所まで直接ご連絡ください。
・商品の発送後、長期不在や受け取り拒否などにより、商品をお受け取りいただけず、
返品扱いとなった場合、理由にかかわらず、今後ご注文をお断りさせていただく場合がございます。
予めご了承くださいますようお願い申し上げます。




返品・交換について


商品には万全の注意を払っておりますが、破損や不良品、ご注文と異なる商品が届いた場合は
買物市場サポートセンターまで返品、交換の旨を商品到着後8日以内にご連絡下さい。
ご連絡をいただき次第、返品、交換の手順などの詳細をお客様へお伝えいたします。
なお、事前にご連絡のない返送、商品到着後9日以上を過ぎてからのご連絡、ご返送は
お受けできかねますので予めご了承下さい。

返品・交換をお受けできないもの
・商品到着から9日以上過ぎている商品
・お客様都合(例:間違えて注文してしまった、別の商品、色との交換、イメージしていたのと違った、等)
・返品や交換に関する事前のご連絡がない返送
・初期不良以外の理由で開封されている商品
・使用済みの商品
・お客様のもとで破損、汚損が生じた商品
・プレゼント用等、ご注文者様とお受け取りされた方が異なる場合の商品不備以外のご返品・ご交換
・SALE対象商品

その他、上記に該当しない返品・交換のお申し出について、お受けできないものと
当店にて判断する場合もございます。返品、交換について不明点などございましたら
買物市場サポートセンターまでお問合せください。


ご注文のキャンセルについて
商品発送後のキャンセルについては、お受けできかねます。
注文完了後にキャンセルをご希望の場合は買物市場サポートセンターまで至急ご連絡ください。

代金引換をご利用のお客様へ
商品の発送後、長期不在や受け取り拒否などにより、お受け取りいただけず、返品扱いとなった場合、
理由にかかわらず、今後ご注文をお断りさせていただく場合がございます。
予めご了承いただきますようお願い申し上げます。

※送料、代引き手数料は返金の対象外となります。
※ポイント使用でのご購入の場合はポイント使用分を再付与し、残りの代金をご返金致します。
※ポイントを現金でお返しすることはできません。

返品・交換に関するお問合せ
買物市場サポートセンター
メール:support@kaimonoichiba.com
電話 :0120-446-492
電話受付時間:月〜金/9〜12時・13〜17時
※土日祝日・夏季休業・年末年始はお休みです。




買物市場会員について


会員登録について(2011.3改定)
新規会員登録(無料)をすることにより次回のお買物から個人情報入力の手間が省けます。
また、登録したその日から使える500ポイントが貰えます。

※1ポイント=1円としてご利用いただけます。
※ポイント使用可能のご注文金額は1,500円以上からとなります。
※お買い上げ商品100円毎に1ポイント進呈いたします。但し、ポイント使用での購入時には
ポイントは付きません。予めご了承ください。
※送料、代引き手数料はポイント還元の対象には含まれません。
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IDとパスワードを忘れた場合
ID・パスワード照会からお問い合わせ下さい。
それでも分からないという場合は買物市場サポートセンターまでお問合せください。
お問合せフォームはこちら

会員情報を変更するには
ログイン後、Myページの「会員情報修正」より変更することができます。

退会するには
ログイン後にMyページをクリックし、「会員解約申し込み」より申請を行ってください。




ラッピングについて


商品1点につき200円(税抜)で承っております。
ラッピングをご希望の際は商品ページ内にございますオプション選択より、
「包装:マドンナリリー(ゴールド)」にチェックを入れ買い物カゴへ入れてください。

※商品名の横にマークのある商品はラッピングをお受けすることができません。
※商品形態の都合上、複数を1つにまとめてのラッピングは行っておりません。商品毎の個別包装となります。
※のし掛けは対応しておりません。


<ラッピングイメージ 柄:マドンナリリー(ゴールド)>

ラッピング


お問い合わせについて


買物市場に関するお問い合わせ
【買物市場サポートセンター】
 お問合せフォームは→こちら(24時間受付)
 電話:0120-446-492(フリーダイヤル)
 電話受付時間:月〜金/9〜12時・13〜17時
 土日祝日・夏季休業・年末年始はお休みです。


京セラ商品に関するお問い合わせ
【京セラお客様相談室】
 電話:0120-984-009(フリーダイヤル)
 受付時間:9:00〜17:00(休業:日曜・祝日)
 ※電話がつながりにくい場合は暫く時間をあけてからおかけ直しください。








ショッピングガイド
お支払い方法

代金引換
商品到着時に宅配ドライバーへ商品代金+代引き手数料をお支払いください。代引き手数料はご注文金額に応じて1件あたり下記の通りとなります。

ご注文金額(税抜) 代引き手数料(税抜)
1万円未満 300円
1万円以上〜3万円未満 400円
3万円以上〜10万円未満 600円

クレジットカード(クロネコwebコレクト)
クレジットでのお支払いはクロネコwebコレクトを利用しております。本人認証サービス(3Dセキュア)により安心してご利用いただけます。
クレジットカード一覧

銀行振込(前払い)
ご注文日より2週間以内に指定の口座へお支払いください。ご入金確認後、商品を発送いたします。
※振込手数料はお客様負担とさせていただきます。

会員登録

会員登録(無料)していただきますと、登録したその日から使えるポイント500円分をプレゼント!(1,500円以上のご注文からご利用可能)

配送料について

全国一律864円(税込)
商品の合計金額7,560円(税込)以上で送料無料!ヤマト運輸にてお届けいたします。
※2018年1月9日より送料が変更となりました。詳細は→こちら

配達時間指定
配達時間のご指定が可能です。
※天候・交通事情によりお届けが遅れる場合がございます。
※2017年6月19日発送分より時間帯指定枠が変更となりました。詳細は→こちら

配達時間指定

お問い合わせ

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受付時間:月〜金/9〜12時・13〜17時
休業日:土日祝・夏季休業・年末年始
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